Les organisations évoluent dans la direction de leurs interrogations. Pour obtenir des résultats positifs, elles doivent, à l’instar des tournesols qui se tournent toujours dans la direction du soleil, rechercher ce qui les nourrit et les dynamise. C’est pourquoi nous invitons les gens à se tourner vers de nouvelles possibilités et à bâtir sur leurs meilleures ressources. Ces principes s’appliquent dans nos champs d’intervention : consultation, facilitation, formation et coaching.
Consultation
Casino de Montréal : En collaboration avec le service des ressources humaines et la firme SynerGroupe, définition des rôles et responsabilités des nouveaux gestionnaires dans le cadre d’une restructuration des niveaux hiérarchiques, analyse des besoins en formation, identification des compétences-clés, design d’un programme d’apprentissage de 9 modules, mise en place d’un programme de parrainage et suivis de coaching avec les parrains des nouveaux gestionnaires.
Centre universitaire de santé McGill (CUSM) : Intervention de planification stratégique avec le Comité de direction des Soins infirmiers pour l’implantation d’un nouveau modèle de soins unique pour les cinq établissements rattachés à McGill. Un modèle en accord avec la nouvelle vision centrée sur les patients et leur famille et les nouvelles exigences du Ministère de la Santé a été développé et un plan d’action a été mis en marche.
Cirque du Soleil : En collaboration avec le service des ressources humaines, design d’une intervention destinée à définir l’essence du leadership dans l’organisation dans le but de bâtir un programme de formation à long terme en leadership pour l’ensemble des gestionnaires. Une enquête en mode appréciatif a permis de définir les 6 compétences-clés en leadership qui avaient fait le succès du Cirque et les 6 nouvelles compétences nécessaires pour mener le Cirque vers ses nouveaux objectifs. D’autres interventions avec les principaux cadres de l’entreprise ont permis de mettre à jour les facteurs de succès du Cirque et d’établir des orientations stratégiques en lien avec les principaux enjeux.
Domtar : En collaboration avec la direction de l’entreprise et de Praxcim, développement de programmes d’intervention pour l’implantation d’une nouvelle approche orientée vers les clients Le Moment de vérité et l’implantation d’un nouveau ERP L’Engin ingénieux dans la division des produits forestiers. L’intervention a aussi inclus la formation et l’accompagnement de cadres, de formateurs et d’agents de changement pour toutes les usines du Québec et de l’Ontario.
Microcell Solutions : En collaboration avec le service des ressources humaines et Consultaction, implantation d’une culture du coaching dans l’ensemble de l’entreprise au Canada. L’intervention a inclus l’analyse des besoins, l’aménagement d’une formation existante en accord avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise, le design de sessions de suivis et d’outils de rétroaction et la formation de plus de 600 gestionnaires au Canada.
Facilitation
Bell Canada : Animation de trois journées avec la haute direction du Secteur Affaires pour définir la nouvelle vision du service, établir des orientations stratégiques, faire des propositions audacieuses et créer des plans d'action sectoriels.
Banque Nationale : Animation de deux journées de conception et de planification avec des cadres supérieurs pour mettre en place la nouvelle structure organisationnelle dans le service de la sécurité informatique.
Bureau des technologies d’apprentissage (DRHC) Animation de trois journées de réflexion et de recherche de solutions avec 80 experts et consultants canadiens sur les enjeux relatifs aux nouvelles technologies d’apprentissage au Canada. Cet événement a été animé par quatre facilitateurs dont Pierre-Claude Élie à titre de facilitateur leader.
Commission scolaire Crie : Animation d’une journée de planification stratégique avec des directeurs d’écoles du Nord du Québec dans le but de mettre en place un programme de mentorat dans les écoles pour soutenir les nouveaux enseignants.
Fido Solutions : Animation de deux journées stratégiques avec le groupe de Ressources humaines pour consolider et mobiliser une équipe de 70 personnes en renouvellement, à la suite d’une restructuration de la compagnie.
Hôpital de Montréal pour enfants : Animation d’une retraite de deux jours sur les enjeux du recrutement et de la rétention pour la direction des soins infirmiers avec 75 cadres et professionnels.
Hydro-Québec Distribution : Co-animation d’une retraite de deux jours sur la planification stratégique, le plan d’affaires et la performance de l’équipe avec les 32 membres de la direction.
Microcell Telecom : Animation de trois journées de recherche créative de solutions avec les principaux responsables du marketing au Canada (50 personnes) sur les enjeux reliés aux nouveaux produits, les stratégies de commercialisation et de promotion.
Santé Canada : Animation d’un forum de deux jours avec les 30 directeurs des finances d’Ottawa et des régions sur les nouveaux enjeux organisationnels de l’organisme et l’implantation de nouveaux modes de fonctionnement partout au Canada.
Université Laval : Animation d’une journée de réflexion et de recherche créative de solutions avec des cadres spécialisés en communication des différentes facultés de l’université. 65 personnes participaient à cet événement.
Formation
CarQuest : Formation de cadres en leadership. Programme intensif de cinq jours.
Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) : Formation de formateurs pour du personnel de sociétés de haute technologie.
Commission des lésions professionnelles : Habiletés de communication interpersonnelle, gestion des émotions et recherche créative de solutions pour des conciliateurs et des cadres.
Conference Board of Canada : Formation de directeurs de bureaux de perception sur l’approche orientée client. Plus de 250 directeurs formés au Maroc.
Domtar : Formation de formateurs dans
le cadre d’un programme de formation visant 4 000
employés. Gestion de la performance pour des cadres
et des contremaîtres d’usine. Gestion du changement
pour des agents de changement.
École de technologie supérieure (UQAM)
: Gestion du changement et des transitions pour
des cadres de différentes entreprises. Cette formation
fait partie du programme de développement professionnel.
Eicon Networks : Habiletés de présentation et d’animation pour des cadres.
Hôpital du Sacré-Coeur : Coaching de gestion, performance des équipes, réunions productives et gestion du changement pour des chefs de service.
Insight : Formation de cadres sur neuf compétences de gestion et de leadership. incluant suivis et coaching d’équipes.
Laboratoires Abbott : Leadership, coaching et habiletés de présentation pour des cadres supérieurs.
Société Radio-Canada : Habiletés de présentation et animation de réunions pour les membres des équipes de marketing de Toronto, Montréal et Québec.
Parmi les clients qui ont utilisé nos services, nous comptons, Apple Canada, Laboratoires Abbott, Matricis Informatique, Microcell Solutions, Natrel, Productions Walt Disney.